Онлайн-помощь стилиста в подборе размера
Возвраты
Порядок и сроки возврата товара регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента получения товара.

Возврат возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
  • Сохранение внешнего вида товара (наличие всех бирок, пломб и ярлыков),
  • Сохранение потребительских свойств товара (вещи должны возвращаться в неиспользованном виде),
  • Наличие заявления на возврат (заполняется от руки по шаблону),
  • Соблюдение сроков возврата (обращение в интернет-магазин с требованием о возврате в течение 7 дней с момента получения товара).
Как отправить возврат?
При возврате товара, который не подошел по фасону или размеру - стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Возврат осуществляется строго до двери магазина в Москве.

По адресу: Серпуховский вал, 20 (индекс: 115419)
Когда поступят денежные средства?
Возвраты денежных средств осуществляются в рабочие будни.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа, в течение 10 рабочих дней с момента получения магазином возвращенного товара.

Возврат происходит на карту, с которой производилась оплата.