новая коллекция
Политика конфиденциальности
Номер 16-25-042280 в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных Роскомнадзора на основании приказа № 98 от 08.07.2025.
1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые индивидуальным предпринимателем Хатмуллиной Лилией Рамилевной (далее — Оператор).

1.2. Целью разработки настоящей Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, целей и оснований их обработки, а также принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке персональных данных.

1.3. Политика применяется в отношении всех персональных данных субъектов, обрабатываемых Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, в том числе посредством сайта по адресу: www.alpakastory.ru (далее — Сайт).


2. Определения

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ФЗ-152 — Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.


3. Права субъектов персональных данных и обязанности оператора

3.1. Субъекты персональных данных имеют право на:
- полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
- уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
- осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
- принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о внесённых изменениях и мерах, принятых по его требованию;
- обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со ст. 18.1 и 19 Федерального закона;
- немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
- направить в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных и поддерживать его в актуальном состоянии.


4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь:
- статьями 23, 24 Конституции Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Налоговым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
- Федеральным законом "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования" от 01.04.1996 N 27-ФЗ;
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Политикой конфиденциальности;
- согласием на обработку персональных данных, выраженным субъектом персональных данных;
- договорами, заключаемыми Оператором с клиентами, работниками и контрагентами.


5. Категории субъектов персональных данных и объём обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к иной (общей) категории, не являющиеся специальными или биометрическими.

5.2. Категории субъектов персональных данных и объём обрабатываемых персональных данных:

Категория субъектов персональных данных

Объём обрабатываемых персональных данных

Покупатели

Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки

Посетители сайта

alpakastory.ru

IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере и устройстве; данные о посещённых страницах; время доступа к сайту

Работники

Фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; адрес регистрации и фактического проживания; номер телефона; адрес электронной почты; реквизиты документа, удостоверяющего личность; СНИЛС; ИНН; сведения о воинском учёте; сведения об образовании и квалификации; сведения о трудовой деятельности; семейное положение; должность, структурное подразделение; сведения о заработной плате и выплатах; сведения о банковских счетах; сведения о нетрудоспособности

Соискатели

Фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес проживания; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об образовании и квалификации; сведения о трудовой деятельности; фотография (при наличии в резюме)

Бывшие работники

Кадровые документы в полном объёме (как при трудоустройстве) и документы об увольнении

Контрагенты /

представители

контрагентов

Фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты



6. Цели обработки персональных данных

6.1. Перечень целей обработки персональных данных, состав данных, правовые основания, сроки хранения и иные параметры обработки приведены в таблице:

Цель обработки 

Наименование группы субъектов и состав обрабатываемых персональных данных 

Правовое основание для обработки 

Перечень действий при обработке 

Сроки обработки и хранения 

Способ обработки ПДн 

Исполнение договора розничной купли-продажи (публичной оферты) дистанционным способом (обработка заказа, организация оплаты, направление электронного чека) 

Покупатели: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки (улица, дом, квартира/офис, подъезд, этаж, домофон) 

П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (исполнение договора) 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

5 лет с даты исполнения договора 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Организация доставки товаров 

Покупатели: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес доставки 

П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

5 лет с даты исполнения договора 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Направление рекламных и информационных сообщений (email-рассылка, SMS) 

Подписчики на рассылку: адрес электронной почты; имя 

Согласие субъекта — ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, блокирование, удаление, уничтожение) 

До отзыва согласия 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Сбор и анализ статистических данных о посещении сайта, обеспечение работы сайта (Яндекс Метрика, cookie-файлы) 

Посетители сайта alpakastory.ru: IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере и устройстве; данные о посещённых страницах; время доступа к сайту 

Согласие субъекта — ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

13 месяцев; по истечении срока — уничтожение 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Трудоустройство работников 

Работники: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; адрес регистрации; адрес фактического проживания; номер телефона; адрес электронной почты; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата и орган выдачи); СНИЛС; ИНН; сведения о воинском учёте; сведения об образовании и квалификации; сведения о трудовой деятельности (трудовая книжка / форма СТД-Р); семейное положение; должность, структурное подразделение 

П. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ст. 65, 68 ТК РФ 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

50 (75) лет (документы по личному составу); иные кадровые документы — 3 года 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Поиск и проверка кандидатов на вакантную должность 

Соискатели: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес проживания; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об образовании и квалификации; сведения о трудовой деятельности; фотография (при наличии в резюме) 

Согласие субъекта — ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

30 дней после уведомления кандидата об отказе в трудоустройстве 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Расчёт и начисление заработной платы 

Работники: фамилия, имя, отчество; место работы; занимаемая должность; сведения о размере оклада; сведения о начисленной и удержанной заработной плате; сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах; сведения о премиях; сведения о периодических выплатах; сведения о сумме дополнительного вознаграждения; сведения о выплатах материальной помощи и иных компенсациях; сведения о доходах в натуральной форме; сведения о страховом и льготном стаже; сведения о доходах; сведения о банковских счетах; сведения о факте, периоде и продолжительности временной нетрудоспособности 

П. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ст. 136 ТК РФ; НК РФ 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

;— 5 лет 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Оформление доверенностей 

Работники: фамилия, имя, отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата и орган выдачи); адрес регистрации 

П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

Срок действия доверенности + 3 года 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Отчётность в ФНС 

Работники: фамилия, имя, отчество; ИНН; СНИЛС; дата рождения; место рождения; пол; гражданство; реквизиты документа, удостоверяющего личность; сведения о доходах; сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах; сведения о резидентстве; адрес места жительства 

П. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; НК РФ 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

5 лет 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Отчётность в СФР 

Работники: фамилия, имя, отчество; дата рождения; ИНН; СНИЛС; реквизиты документа, удостоверяющего личность; сведения о доходах; сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах; адрес места жительства; фактический адрес места жительства; реквизиты банковского счёта; сведения о нетрудоспособности; сведения об инвалидности; дата заключения и прекращения договора 

П. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ФЗ-27 «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте» 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

5 лет; документы персонифицированного учёта — 50 (75) лет 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Организация командировок и мероприятий 

Работники: фамилия, имя, отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата и орган выдачи); для загранкомандировок — данные заграничного паспорта 

П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ст. 168 ТК РФ 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

5 лет 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Хранение документов по уволенным работникам 

Бывшие работники: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; адрес регистрации; реквизиты документа, удостоверяющего личность; СНИЛС; ИНН; сведения об образовании и квалификации; сведения о трудовой деятельности; занимаемые должности; сведения о заработной плате и выплатах; сведения о поощрениях и взысканиях; основание и дата увольнения 

П. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ТК РФ; ст. 22.1 ФЗ «Об архивном деле» 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

50 (75) лет 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

Подготовка, заключение и исполнение договоров 

Контрагенты / представители контрагентов: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты  

П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение 

Срок договора + 5 лет (налоговый учёт) 

Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств 

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
- автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники (в том числе с передачей по сети Интернет);
- обработка без использования средств автоматизации (в том числе работа с бумажными носителями).

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и указанных в таблице раздела 6 настоящей Политики. По достижении целей обработки или истечении установленного срока персональные данные уничтожаются в порядке, предусмотренном Регламентом об уничтожении персональных данных Оператора.

8. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления такого отзыва, если отсутствуют иные законные основания для обработки персональных данных. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 30 (тридцать) дней при направлении субъекту персональных данных мотивированного уведомления.


9. Порядок обработки данных пользователей сайта

9.1. Использование сервиса Яндекс Метрика

9.2. Оператор использует сервис Яндекс Метрика (предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», Россия) для анализа поведения пользователей и улучшения качества функционирования Сайта.

9.3. Сбор данных осуществляется в обезличенной форме и помогает оценивать эффективность контента, оптимизировать функционал Сайта, адаптировать его под потребности аудитории.

9.4. Какие данные собираются
- Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, версия операционной системы, характеристики устройства.
- Данные о взаимодействии с Сайтом: посещённые страницы, время сессии, клики, переходы по ссылкам.
- Источники трафика: переходы с поисковых систем, рекламных кампаний, прямые заходы.
- Геолокация: на уровне региона, без точной привязки к местоположению.

9.5. Методы сбора данных
- Через cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания.
- С использованием кода счётчика Яндекс Метрики, размещённого на страницах Сайта.

9.6. Цели сбора: улучшение работы Сайта и пользовательского опыта за счёт анализа аудитории, контроля эффективности рекламы, исправления ошибок и персонализации контента.

9.7. Как отказаться от отслеживания
- Отключить cookies в настройках браузера (это может повлиять на функциональность Сайта).
- Воспользоваться специальным инструментом Яндекса для блокировки сбора данных

9.8. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика регулируется Политикой конфиденциальности Яндекс Метрики

9.9. Cookie-файлы
- Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве пользователя и позволяют распознавать его при повторных посещениях. Cookie-файлы не содержат персональных данных, позволяющих идентифицировать пользователя, однако в совокупности с иными данными могут составлять персональные данные.
- Пользователь вправе в любое время отключить сохранение cookie-файлов в настройках браузера. Отказ от cookie-файлов может ограничить функциональность отдельных разделов Сайта.


10. Поручение обработки персональных данных

10.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с таким лицом договора (поручение оператора), если иное не предусмотрено федеральным законом.

10.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры по их защите.

10.3. При использовании внешних сервисов и технологий, включая аналитические инструменты, Оператор обеспечивает, чтобы такая обработка осуществлялась в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10.4. Сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») обрабатывает данные посетителей Сайта по поручению Оператора исключительно для целей, указанных в разделе 8 настоящей Политики, в соответствии с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности Яндекс Метрики.

10.5. При передаче персональных данных третьим лицам в иных случаях (например, транспортным компаниям в целях доставки товара, платёжным сервисам в целях обработки платежей) Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность передаваемых данных, а также соблюдение принципа минимизации объёма передаваемых данных.


11. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы субъектов

11.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.

11.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральным законодательством;
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

11.3. Получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, в том числе уточнить персональные данные и отозвать согласие на их обработку, можно, направив официальный запрос Оператору:
- по почте по адресу: 115280, г. Москва, ул. Серпуховский вал, д. 20;
- по адресу электронной почты: support@alpakastory.ru.

11.4. В запросе необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных;
- сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных (или его законного представителя).

11.5. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней с даты его получения.


12. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152.

12.2. К таким мерам относятся:
- определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным, и разграничение прав доступа;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными актами Оператора в области персональных данных;
- хранение бумажных носителей персональных данных в местах, исключающих доступ посторонних лиц;
- использование защищённых каналов связи при передаче персональных данных по сети Интернет;
- применение иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

12.3. Настоящая Политика подлежит пересмотру в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также при изменении структуры обработки персональных данных Оператором. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: alpakastory.ru/legal/privacy-policy.


13. Контакты Оператора

Наименование 

ИП Хатмуллина Лилия Рамилевна 

ИНН 

860327711108 

ОГРНИП 

317169000047717 

Адрес для корреспонденции и возвратов 

г. Москва, Серпуховский вал, 20 

Телефон 

+7 927 240-40-53 

Электронная почта 

support@alpakastory.ru 

Сайт 

alpakastory.ru